يوفر مركز خدمة العملاء (حياكم) الراحة من خلال خدمة الرد الصوتي المتكامل ، تمكن هذه الخدمة كلاً من عملاء وغير عملاء البنك الأهلي المتحد من الاستفسار عن مختلف المنتجات والخدمات المقدمة مثل بطاقات الائتمان، وصفقات التمويل والودائع الاستثمارية. كما تسمح الخدمة للعملاء بالاستفسار عن حساباتهم وبطاقاتهم الائتمانية والودائع الاستثمارية وتفاصيل التمويل، وتمنح العملاء خدمة تقديم اقتراحاتهم وشكاويهم وإيقاف بطاقات الصراف الآلي المفقودة والمسروقة وتحويل الأموال من وإلى حسابات البنك وكذلك خدمة دفع بطاقات الائتمان وبطاقات مسبقة الدفع وشركة التسهيلات التجارية. متوفرة أيضاً خلال العطلات والأعياد الرسمية باللغتين العربية والانجليزية