خدمة تقديم المطالبات

خدمة تقديم المطالبات

إطلاق خدمة إلكترونية جديدة مميزة للإبلاغ في حال تعرض البطاقات البنكية للاحتيال، ستقوم الخدمة بتوفير الوقت والسرعة في إيقاف البطاقة فوراً، واتخاذ الإجراءات اللازمة. كما تتسم الخدمة بالسهولة والبساطة. 


اضغط هنا لتقديم طلب

س 1- ما هي الطريقة التي يجب اتباعها للإبلاغ عن تعرض البطاقة البنكية للاحتيال؟
المطلوب هو النقر على الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبنك وتعبئة البيانات الشخصية وتفاصيل البطاقة البنكية التي تعرضت للاحتيال وبمجرد تعبئة البيانات المطلوبة ستظهر صفحة تم قبول الطلب بنجاح.

 
س 2- متى يوقف البنك البطاقة؟
يوقف البنك البطاقة بمجرد الضغط على زر إيقاف البطاقة في الخدمة الإلكترونية.

س 3- كيف سيتم التأكيد للعميل بصحة إجراءات الإبلاغ عن تعرض البطاقة البنكية للاحتيال؟
سيرسل البنك للعميل إشعار بذلك مع رقم المراجعة على الهاتف النقال والبريد الإلكتروني.

استمع
 
العودة للأعلى
اشترك في نشرتنا الإخبارية
x

دخول

x

تسجيل